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2020-02-09


一台wai形灵qiao可爱的无人配送che,向着疫情he心区域武汉di九医院出发了。

昨天,武汉市青山区吉lin街上,这辆小checong京东物流renhe誮ing龇ⅲ刈诺缆芬宦非靶校閝iaodi躲避着che辆he行人,顺利将医疗物资送进医院。这是疫情bao发后武汉zhi能配送的di一单,完成这一重任的是京东物流自主yan发的zhi能配送机器人。

无人配送,似乎距离我们籫ou芤uan?我们的记忆还停留在前几年亚马逊的无人配送fei机上,youhuoxu是活yue在daxue校园里的美团无人配送机簍ou吹┩哦觵an发的zhi能机器人“蓝朋you”。而疫情chu发的“无接chu”需求,是否会you一ci激活糺i鮣eng替he应用落di?

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京东物流zhi能配送机器人完成武汉zhi能配送di一单


一刻不停歇,机器人zhi撑医院配送需求

京东无人配送che去的这家医院,是武汉市收zhi新guan病毒感染肺yan的定点医院,里面有dapiquezhen患zhe,其中不shao还是重症甚至wei重患zhe,是benci疫情he心区域的he衜o嗣莇u不敢接近。

京东物流武汉renhe站,距离武汉di九医院这ge疫区he心只有600mi。疫情bao发后,这ge站点几乎zhi撑起了di九医院医疗物资的所有配送需求,一刻也没有停歇过。

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武汉配送机器人首单配送,yu汶川yuan汉卡che不期而yu

疫情面前,京东物流一直在寻求“科jizhiyuan”新手duan。疫情bao发后不jiu,立ji开始在疫情he心区尝shizhi能配送筹眆u耸祒ian常态化配送,公司cong各di抽调配送机器人驰yuan武汉。京东物流X事ye部的工程师di一时间奔赴武汉,为zhi能配送机器萻i衐i图勘测。

不仅是自主yan发的配送机器人助gong,京东物流还能将L4讁uan痡ia驶糺i鮵utao件对wai开fang,为其他机器人厂商ti供糺i鮶hichihe升级,让geng多其他厂商的配送机器人也快su实xian无人跟随mo蔶iao碌腖4级别讁uan痡ia驶。

随着机器人的不断集结,这些“机器人逆行zhe”还可以做geng多。京东物流表示,ru果一些te殊的医院huo是隔离小区有需求,企ye也将考lv通过配送机器人来ti供服务,让这zhi奇兵成为一zhi重要zengyuanli量。

而同属于teng讯系的美团,也在进行这方面的考lv。早在2018年,美团点评就宣布推出美团无人配送开fang平台,除已经投入shi运营的无人che“小袋”wai,美团无人配送新款gai念chehe无人机也蕑huang瘟料唷Ⅻ/p>

当时,美团方面的负责人曾公开展示了一ci无人配送che的工作过程:一辆无人配送che驶入发布会xian场,将wai卖咖啡送至人的手里,这是其蕑huang喂瓿蒫ongB端到C端的配送全流程。

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无人配送的落di,是对糺i醯奶粽剑珃ui难的是将糺i鮵u用户体验有效结合。美团方面称,他们正在gou建一ge完zheng产ye生态圈,希wang通过开fang自身多重场景,lian合各jie合作伙伴gong同打通无人配送的“产xueyan用i芷趌ian,用无人jia驶糺i醮蛟靬ou好jiao互zhi能配送系统。膋e捌教险u、高校、企ye三方li量,吸引了包括清华daxue、紋ou莶死鹍axue、眀en﹝hi能chelian产ye创新中心、华夏幸fu、Segwaydeng近20紋e趙ai合作伙伴。

“未来很长时间内,du会是人che混送的方式。” 美团无人配送部负责人觉得,无人配送che是秠un锸zhi挠行Р钩洌瑂huang方各有优势,机器人的优点是可以chi续工作,biru承担geng多ye间配送任务;而骑手geng为灵活,可以处理一些jiao为复杂的场景,两zhe“shuang打”才能geng有效ti升效率yu优化用户体验。这种服务膋e懊刻煸趕ong江daxuechengshi用,shi点期间you无人che配送的美团wai卖订单chao过1000单/天。


承接“zui后三百mi”,补缺传统物流配送“mo端弊端”

纵观人类历蔲ei峡够鞔jing〉木椋an衾搿北皇游獄ui有效的预防he控制手duan。一些互lian网congye人詁i衔瑈ou于每一ci“面对面”接chuduzengjia了被传染的可能xing,人们可襶ue】赡苎顾跎缁峄疃展樾枰泵嬉率匙⌒衘iben需求,因此人们cong未xiangxian在一yang强烈需要无人配送服务。

传统物流配送mo端存在的问ti暴耫uan抟桑褐顁u讁uan嫒∠低场⒆yuan餳uohuo架、讁uan渌蜕璞竏engdeng,这些手duan在仓储物流体系中被广泛应用,但到了“zui后一公里”,依jiu无法摆脱对人li的依lai。就biruzhi能快递gui一定程度上替代了快递小ge的部fen工作,但“zui后三百mi”mo梢环节还是科ji尚未染zhi的空白di带。

针对这謟hi榭霰豢⒌奈奕伺渌停⒉皇且籫e新鲜ci汇。早在2013年,亚马逊就ti出了无人机送huo计划,2016年Prime Air无人机送出di一笔订单,2019年亚马逊you对wai展示了无人配送cheScout,pu通用户享受这种服务的时间似乎已不再遥yuan。

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去年xian身中国国ji工博会的di三代zhi能配送机器人“蓝朋you”,ru今you一ci吸引了人们的注意。ta的设计zhe,是复旦daxueRoboWay团队,该团队you复旦daxue信息科xueyu工程xue詇ang淌趜heng立荣、博士誴an熳蔰eng8位he心成员组成。

“蓝朋youiツ昕荚谛T俺【敖xing擞鈙hi。这台机器人拥有多传感器融合的自主daohang系统,具备对周wei环綾he母呔冉╩o、识别、避障deng功能,甚至可以在道路阻塞时you后台调度系统讁uan谢慌渌吐肪丁!袄杜髖ou”运行su度为每秒0.7mi-1mi,zui高可tisu至2mi每秒,heqiche开得一yang快。

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誴an熳式樯埽恕皌ixing能、降成ben”,团队曾在“蓝朋you”的底panhedaohang系统两方面投入da量精li。仅ying件结gou设计就经历20余ci改版he测shi验证,zui终才yan发出这yang结gou紧凑、xing能稳定的低成ben底pan。“这謟hi譸anyou四驱zhuan为前轮两驱,创造xingdicong软件ceng面解决了前轮两驱底pan在5limi左右小台阶蓌ian菀zhuang騢ua的问ti。种种努li之下,三代“蓝朋you”的ying件成ben降低到了一代机器人的六fen之一。

尽管“蓝朋you”尚未真正投入到疫情抗击中,但市场在期dai着ta的表xian。


行ye“突击考”,不是满fen却qianli满满

ru果将无人配送在这场疫情中的表xianbi作一ci“突击考”的话,虽然没能gei出满fen答卷,却已然显蔶ing雎鷔ianli。

除了京东物流以wai,其他无人配送机也在抗疫战争颇有存在感:biru,广东省人民医院引进了两台集成无人jia驶的机器人,可实xian自主开关门、自主搭乘电梯、自主避开障ai物、自主充电deng功能,在医院中承担送药、送餐、回收被服he医疗垃圾deng工作;在杭州市di一人民医院,机器人磞ing《窘嗑磺xing夭褪砲uo物资出发,讁uan巴鱣e隔离区房间进行配送,shi图通过机器人讁uan饨觕hu配送的方式,阻断“人传人”的新型guanzhuang病毒传染lian条……

“这geling域的穊i賨hi得期dai。” 誴an熳识杂谖奕伺渌偷那熬袄止鄱岫āK嵝牛骸罢馐乔魇疲俏蠢础!彼孀湃薼i成ben的上升,人li配送将无法满足日益zeng长的物流需求,而zhi能配送机器人的daguimoshi用将辅助“电瓶che+人”的传统配送mo式,实xian人机协同。除此之wai,机器人geng可配备保温保鲜设眆u称贰⒁i安全ti供有li保障。

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然而,无人配送ling域还有xu多难关需要克服。我们xian来回顾一下服务机器人的时间线——2017年,是机器人市场融资biandi开花的一年;但2018年,资ben市场进入冷jing期,国内服务机器人行ye中B轮阶duan中后期的融资只有10聑heng?019年则继续“降温”,仅有优di科ji、yun迹科ji、shen兰科jidengshao数企ye完成了B轮以后融资……

资ben市场cong狂热zhuan向冷jing,yu无人配送ling域的两gexian实问ti不无关系。

其一,是讁uan痡ia驶的糺i蹙窒辺ing。无人配送ben质上属于讁uan痡ia驶糺i醯膄enzhi应用场景,但2019年并没有deng来讁uan痡ia驶qiche的guimo化落di,而是多家che企将量产的时间节点向后推迟,症结恰恰在于糺i醯牟怀墒臁Ⅻ/p>

其二,也有商yemo式上的制约。当下服务机器人的盈利mo式以租赁为主,其中可以算两笔经ji账——cong机器人服务商的角度来看,租赁mo式毛利高但营收zengsu慢,属于典型的n呤盏妥狻保欢杂诳斓莨緃uo生活服务平台而言,倘若机器人的配送成ben高于人li、时效xing不及人工,处于商ye的考量自然会偏向于后zhe。

cong腸hi殖潭壤此担窕魅诵衴e的拐点,正是you肺yan疫情激发出的需求,这为无人配送带来了新的变量,这duan时间成为电商平台培养用户习惯的窗口期。

期dai互lian网世jie的“wei光”

记得曾经有这yang的数ju:十年前,一ge万人guimo的da型社区,仅需要2至3名快递员,当时的配送需求集謝ing诘缟蘥ou物ling域,而ru今wai卖、送菜、pao腿祋ue裨嚼丛礁咂担瑈ang一ge社区ru今至shao需要20名以上的快递员。而“无接chu”需求,可以说是市场的终极选择。

一ge理想的设想是,疫情所折射出的市场痛点,会苧en棺蔮en市场he政策制定zhe重新si考无人配送的前景he社会价zhi,通过资ben的全方位接入he政策上的红利,jia快糺i醯鷋e商ye落di,重蟴hi缟绦衴e的崛起路径。

礲i唬柘氤闪⒌那皌i,建立在产yelian上电商们的努li之上。我们希wang看到geng多用户体验ling域的“惊xi”,让互lian网世jie带gei我们geng多的wei光。



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京东“无人配送”机器人助gong武汉,服务机器人的行ye拐点来了吗?
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